Plugin WordPress per FreshDesk e Gravity Forms
Il plugin WP Gravity Forms FreshDesk offre un'integrazione efficace tra i moduli di Gravity Forms e FreshDesk, consentendo la creazione automatica di ticket e contatti. Questo strumento permette di connettere facilmente un account FreshDesk semplicemente inserendo la chiave API, e offre una mappatura intuitiva dei campi del modulo con quelli dei ticket di FreshDesk, inclusi i campi personalizzati. Inoltre, è possibile aggiornare oggetti esistenti in FreshDesk utilizzando un campo chiave primaria.
Il plugin include anche funzionalità di reportistica degli errori, log dettagliati delle voci inviate e la possibilità di esportare i log in formato CSV. Con la sincronizzazione completa, ogni modifica effettuata sui moduli Gravity viene riflessa in FreshDesk, e gli utenti possono applicare filtri per limitare quali voci inviare. La versione premium del plugin offre ulteriori vantaggi come la creazione di contatti e aziende, campi di allegato e tag per i ticket.
